Публичная оферта (предложение) веб-сайта «drewood.by» о продаже товаров


ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ


1.1. Посетитель Сайта — лицо, зашедшее на сайт https://drewood.by без цели размещения Заказа.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «drewood.by».
1.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ и/или приобретающее Товары с помощью Интернет-магазина «drewood.by» для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Продавец — Индивидуальный предприниматель Минскевич Ю.Е. (УНП 192682783), адрес: г. Минск, ул. Могилевская 4, 4 корп., кв. 46.
1.5. Веб-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://drewood.by, где представлена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты, получения и возврата Товаров.
1.6. Товар — мебель, предметы интерьера, комплектующие и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.7. Сайт — https://drewood.by
1.8. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
1.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Порядок продажи товаров через Интернет-магазин регулируется следующими нормативными правовыми актами:

Гражданский кодекс Республики Беларусь;

Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»;

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам»;

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703 (в действующей редакции);

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (в действующей редакции) в части Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

2.2. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, а также настоящий текст являются публичной офертой в соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Акцептом настоящей оферты признается оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.3. Договор, заключаемый на основании акцепта настоящей оферты, является договором присоединения. Покупатель присоединяется к нему без каких-либо исключений и/или оговорок. Совершая действия по оформлению Заказа, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.

2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не указано в новой редакции. Условия Оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.

2.5. Факт оформления Заказа является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.


ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Продавцом возможности приобретения Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина на Сайте https://drewood.by.
3.2. Гарантийный срок на Товар указывается в карточке соответствующего Товара на Сайте или в технической документации.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью вкладки «Регистрация» (или иного аналогичного функционала если такое присутствует на сайте) путем ввода данных.
4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль. Ответственность за сохранность учетных данных лежит на Пользователе.
4.4. Общение с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали. Запрещено использование нецензурной лексики, угроз и оскорблений.


ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

5.1. Заказ оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
5.2. В случае отсутствия Товара на складе, Продавец вправе исключить его из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив Покупателя по телефону или электронной почте (отправки в чат мессенджера). В случае предоплаты, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 8.
5.3. После оформления Заказа менеджер связывается с Покупателем для уточнения деталей, согласования способа и времени доставки, а также условий оплаты.
5.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений (контактный телефон, адрес доставки).
5.5. Специфика товара (Важно для мебели!):
Изделия из натурального дерева (массив дуба) могут иметь естественные отличия по текстуре, тону и цвету волокон. Наличие свилеватости, глазков, ложных ядер и других природных особенностей древесины не является производственным дефектом.
Оттенок товара на фотографиях может отличаться от фактического в зависимости от настроек монитора (цветопередачи). Описания и характеристики являются информационными. Производитель вправе вносить изменения во внешний вид и комплектацию, не ухудшающие основные потребительские свойства товара.


ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА


6.1. Доставка осуществляется:
6.1.1. Курьерской службой (или службой доставки Продавца) по адресу, указанному в Заказе.
6.1.2. Путем самовывоза со склада/пункта выдачи. Адрес и график работы указаны на Сайте.

6.2. Территория доставки ограничена пределами Республики Беларусь, если иное не согласовано сторонами отдельно.
6.3. При доставке Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. При невозможности идентифицировать Получателя (отсутствие документа, удостоверяющего личность), Продавец вправе отказать в передаче Товара.
6.4. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан проверить целостность упаковки, комплектность, ассортимент и внешний вид Товара. Подпись в накладной (Акте приема-передачи) подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности. В случае обнаружения несоответствий при внешнем осмотре, составляется Акт с представителем службы доставки, Товар возвращается.
6.5. Право собственности переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания отгрузочных документов.
6.6. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, если иное не указано на Сайте. Доставка является отдельной услугой.
6.7. Заказ считается исполненным с момента:

передачи Товара Покупателю (Получателю) курьером;

выдачи Товара в пункте самовывоза.


ОПЛАТА ТОВАРА


7.1. Цена Товара указывается на Сайте в белорусских рублях.

7.2. В случае неверного указания цены (технический сбой), Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе приобрести Товар по исправленной цене либо отказаться от Заказа. Если ответ не получен в течение 24 часов, Заказ аннулируется, а уплаченные средства возвращаются.

7.3. Цена на подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

7.4. Способы оплаты:

Предварительная оплата онлайн (банковской картой на сайте);

Оплата при получении (наличными или картой курьеру, если данная опция доступна);

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП);

Безналичный расчет по реквизитам (при необходимости).

7.5. Доступность способов оплаты определяется Продавцом. Продавец вправе ограничить доступность способов оплаты в зависимости от стоимости заказа или региона доставки.

7.6. В целях недопущения случаев неправомерного использования банковских карт все Заказы могут проверяться Продавцом. Продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность.

7.7. Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать программу лояльности. Условия определяются Продавцом и указываются на Сайте.


ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат Товара надлежащего качества:
Не подлежат обмену и возврату непродовольственные товары надлежащего качества, поименованные в Перечне, утвержденном Постановлением Совета Министров РБ № 778 от 14.06.2002 г. (как правило, это мебель, собранная или в употреблении).
Возврат возможен только при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка и ярлыки.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания, а также естественные особенности древесины (п. 5.7) не являются признаком ненадлежащего качества.
Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока.

8.3. В случае возврата некачественного Товара Продавец возвращает уплаченные денежные средства.

8.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Если будет определено, что недостатки возникли по причине ненадлежащего использования (нарушение правил эксплуатации, сборки), Продавец вправе вернуть Товар без возмещения стоимости.

8.5. При несогласии с результатами проверки Покупатель вправе обратиться в независимое экспертное учреждение. Если экспертиза покажет вину Покупателя, расходы на экспертизу несет Покупатель.

8.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней (для наличного расчета) или в сроки, предусмотренные для банковских операций (для карт).


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

9.2. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность по законодательству РБ. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания по независящим причинам (сбои связи, оборудования, действия третьих лиц).

9.3. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии, акты госорганов).


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом РБ № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности (ссылка).

10.2. Состав данных: ФИО, телефон, email, адрес доставки.

10.3. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку для выполнения Продавцом обязательств по Договору (доставка, связь, сервис).

10.4. Рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия (отметка в чек-боксе на сайте). Покупатель вправе отказаться от рассылки, направив письмо наdrewood@mail.ru или перейдя по ссылке «Отписаться». Сервисные сообщения (о статусе заказа) отправляются автоматически и не являются рекламой.

10.5. Продавец использует файлы cookie для корректной работы сайта и аналитики.

10.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем для контроля качества обслуживания. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к этой информации.


СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до момента отзыва Продавцом. Отзыв оферты не является основанием для отказа от обязательств по уже заключенным договорам.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Продавец вправе переуступать либо иным образом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам (например, службам доставки или платежным системам).

12.2. Веб-сайт может быть временно недоступен по техническим причинам. Продавец вправе проводить профилактические работы.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.

12.4. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается в суд.

12.5. Признание судом недействительным одного из положений Оферты не влечет недействительность остальных.

12.6. Пользуясь услугами Сайта, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ИП Минскевич Юлия Евгеньевна
УНП: 192682783
Адрес: г. Минск, ул. Могилевская 4, 4 корп., кв. 46
Телефон: +375296966665
Email: drewood@mail.ru
Режим работы: 10:00 — 20:00
Банковские реквизиты (для оплаты через ЕРИП или по счету):